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《ご注文・お問い合わせ方法》
| このページは、Ａマートでのショッピングをご利用いただく方法について記載しています。 ご注文の前に必ずお読みになり、内容をご承諾の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 |
| 【ご注文に際しての注意事項】 |
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まず、ご注文の前に、商品の内容を十分に検討してください。 販売価格は、受注する時点でホームページに記載されている価格です。 商品の価格は、原則として税込み価格です。 別途、送料・代引手数料などが掛かります。 注文確定後の注文の変更・キャンセルは出来ませんので、ご了承ください。 ご注文・お問い合せなどは、電子メール又はファックスでお願い致します。 基本的に納期以内に商品を発送いたしますが、都合により納期が変動する場合がありますので、ご了承ください。 |
| 【注文方法】 |
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商品別の注文書に必要事項をご記入の上、メール又はファックスで送信して下さい。
（複数のご注文は注文書の連絡欄に複数の商品番号・注文数量などをご記入頂いても結構です） 折り返し、２４時間以内に注文内容や納期の確認メールをお送り致します。 （日曜・祭日を除く、２４時間以内に注文確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いなどが考えられますので、速やかにご連絡下さい） ご注文内容を確認の上、下記のいずれかの支払方法でお支払い下さい。 （銀行振込・郵便振替の場合は前払いでお願い致します） ※当ショップではショッピングカートを使用しておりませんが、複数の注文書を 頂いた場合でも送料・代引き手数料は１件分に調整させて頂いております。 |
| 【お支払い方法】 |
| １. 郵便振替： | |
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郵便局備え付けの振替用紙をご利用の上、下記の口座にお振込みください。
なお、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 振替用紙の通信欄に商品番号・数量などをご記入下さい。 口座番号：００１２０-６-５７９２４７ 口座名： 東京明三株式会社 トウキョウメイサン（カ ぱるる口座にお振込をご希望の場合は下記にお願い致します。 記 号： １０１６０ 番 号： ４４０２７６５１ 口座名： 東京明三株式会社 トウキョウメイサン（カ 郵便振替の場合は郵便局から確認通知を受け取るまで３〜４日掛かります。 お急ぎの場合は受領証の写しを弊社にファックスして頂きますと、処理が早く 出来ます。 弊社のファックス番号は 03-3661-2315 です。 ぱるる口座、又は郵貯インターネットホームサービスをご利用の場合はインターネットで入金を確認できますので、ファックスをお送り頂く必要はありません。 |
| ２. 銀行振込： | |
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お近くの銀行から、備え付けの振込用紙又はＡＴＭをご利用の上、お振込み下さい。 なお、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 お振込み時に記入もしくは入力する振込み人の氏名の欄には、会員番号 （例、８９７３０１）を先に記入し、その後にお客様のお名前を記入して下さい。 |
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| ※ | ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は下記口座をご利用いただけます。 （支店番号：００１ 口座番号：７６１５２１３ 口座名義：東京明三株式会社） |
| ※ | イーバンク銀行に口座をお持ちの方は下記口座をご利用頂けます。 （支店番号：２１１ 口座番号：１５５４８９０ 口座名義：杉浦明） |
| ３. 代金引換： | |
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商品お受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払い下さい。 商品代金のほかに、別途、代金引換の手数料が掛かります。 （但し、注文書に手数料込み表示のある場合を除きます） |
| 【発送方法】 |
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宅配便（佐川急便）・郵便小包・配達記録郵便などにより発送いたします。 送料は地域と商品の種類によって変わります。 商品のお届け期間は、商品別の注文申込書に記載されております。 通常は、受注後２日以内（土日、祭日を除く）の発送を心がけております。 |
| 【見積書・請求書・納品書・領収書の発行に付いて】 |
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銀行振込・郵便振替の場合はお振込の控えが、代金引換の場合は代引き配送伝票の控えが、カード決済の場合はカード会社が発行する請求明細が、領収書の代わりになりますので、当店では原則として領収書の発行を行っておりません。 領収書が必要な場合は、ご注文時に「領収書発行希望」と注文書の連絡欄にご記入下さい。 （宛名、但し書き等で指定がある場合は、その旨を必ずご記入下さい。） 領収書は商品にを同梱してお送りさせて頂きます。 商品発送後に領収書の発行は行いませんのでご注意ください。 公的機関・会社関係などのご購入で、事前に見積書・請求書などが必要な 場合は、購入予定商品・数量・お支払方法などをご記入の上、ファックスにて ご依頼下さい。 |
| 【キャンセル・返品・交換・故障対応】 |
| キャンセル可能な猶予 | |
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当店からの受注確認メールが発送される前まではキャンセル可能です。 キャンセルされる場合は注文書の内容を添付し、「キャンセル希望」と明記してメールしてください。 |
| 返品について | |
| ・ | 通信販売ではお客様が時間を掛けて商品を検討した上で購入を決断できる事から、クーリングオフが適用されません。 商品の返品はお受けできませんので、ご購入前によく検討して下さい。 |
| 配送中の事故について | |
| ・ | 配送中の事故(破損や汚れ)による商品の責任は配送会社規定の処理方法により適切に対処させていただきます。（必ず事前にメール又はお電話にてご連絡下さい） |
| 初期不良について | |
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お届けした商品の初期不良は到着後7日以内 (使用後ではない) の場合、原則として良品交換させていただきます。
(初期不良の場合はメーカー対応となりますので、必ず事前にメール又はお電話にてご連絡下さい） 初期不良の判断は販売店側での判断ではなくメーカーの判断になります。 まずは保証書や説明書に書かれた発売メーカーへお問い合わせ下さい。 初期不良については原則として同製品の新品と交換させて頂きます。 ただし、在庫がなく、納期が不透明な場合は同等品をもって差額清算とさせて頂きます。 また、限定品や売切り品など同機種、同等機種交換が出来ない場合もあります。 このような場合はすべて修理扱いとさせて頂きます。 ※未開封、未使用のまま期間が過ぎて、それ以降発覚したトラブルについては 初期不良扱いにはなりませんのでご注意下さい。 |
| 故障対応について | |
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保証期間内の場合、保証範囲内の故障は無償修理となります。 (輸送料はお客様負担となります) まずはメーカーのサービスセンターに故障内容をご連絡の上、修理品を指定の場所にお送り下さい。 保証期限切れまたは保証書のない商品は有償修理となります。 メーカーのサービスセンターに直接お電話下さい。 |
| 相性による不具合 | |
| ・ | オーディオ製品や画質安定装置など相互の機器による不具合(相性)は製品の故障ではありませんので、クレームをお断りしております。 |
| 商品保証の範囲 | |
| ・ | 無償修理として受付できる商品の保証範囲は原則として、メーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づいて保証されます。 |
| 【その他】 |
| 商品説明について | |
| ・ | 当サイト内の商品説明は当店の知り得る限り正確に保つように努めております。 しかし商品説明が完璧であることへの保証はいたしかねます。 |
| 商品価格について | |
| ・ | 当サイトでは、常に正確な商品価格を表示するように努力しておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格（販売価格）をご連絡させていただきますので、予めご了承ください。 |
| 保証書への捺印について | |
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当店では、保証書への捺印は原則として行っておりません。 開封すると商品価値が落ちるものもありますし、捺印がないからといってメーカー保証が受けられない事はないからです。 当店ではお客様の購入商品・購入日の管理は会員番号とメールアドレスで行っておりますので、必要であればメールにてお問い合わせ下さい。 |
| プライバシーについて | |
| ・ | 当店では、お客様のプライバシー尊重と、個人情報の保護のため常に細心の注意を払っています。 プライバシーポリシーについてはこちらをご覧下さい。 |
| その他、ご不明な点がありましたら下記にお問い合わせください。 |
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ご連絡・お問い合わせはメール又はファックスで
東京明三株式会社
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町４丁目１４番２号 ミマツビル５階
FAX: 03-3661-2315 E-mail: info$meisan.com
（SPAM対策の為に＠は＄にしてありますので、メール送信の際は＠に直してから送信して下さい）